Tüketici Hakları Nasıl Aranır

Konusu 'Hukuk Rehberi' forumundadır ve Nysa tarafından 30 Eylül 2012 başlatılmıştır.

  1. Nysa Well-Known Member


    Tüketici Hakkını Nasıl Arar
    Tüketici Hakları Nasıl Aranmalı

    Bir hizmet yada malı aldıktan sonra ayıplı olduğunu fark ederseniz; Satın aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde şunlardan birini yapma hakkına sahipsiniz;

    + Ayıplı malın değiştirilmesini,
    + Ödediğiniz bedelin iadesini,
    + Ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesini,
    + Ücretsiz olarak tamirini talep edebilirsiniz.
    + Eğer malın ayıbı gizli ise veya hile ile gizlenmişse, hakkınız 2 yıldır.
    + Ayıplı bir maldan dolayı maddi veya manevi bir zarara uğramışsanız bu zararınızı, satıcı veya üretici veya ithalatçı karşılamak zorundadır.
    + Bir şikâyetin çözümlenmesinde zorlanıyorsanız daha fazla çaba gösterin.
    + Size zorluk çıkaran veya yardımcı olmayan satıcıya, hakem heyetine gideceğinizi söylemeniz bile yeterli olabilecektir.
    + Haklı olduğunuza inanıyorsanız, hakkınızı aramak için size gösterilen tüm yollara başvurun.
    + Zira böyle bir durumda hakkınızı aramazsanız sadece sizin zarara uğramanız değil, aynı zamanda tüketiciye saygılı olmayan satıcıyı ödüllendirmek ve başkalarının da benzer zararlara uğramasına sebep olmak anl***** gelir.
     



Sayfayı Paylaş