Renault Trucks dan Kamyon Hastanesi

Konusu 'Renault' forumundadır ve OrKuN tarafından 10 Temmuz 2009 başlatılmıştır.

  1. OrKuN Well-Known Member


    Renault Trucks,
    servis ağını güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini arttırmak için "Kamyon Hastanesi" uygulamasını başlatacağı duyurdu. Renault'tan yapılan açıklamaya göre, herhangi bir sorun çıkmadan önce check-up'tan geçirilen araçlarda, ileride oluşabilecek arızalar önceden tespit ediliyor.

    Kamyon Hastanesine gelen araçlara öncelikle arıza teşhisi yapmak amacı ile 50 nokta kontrolü yapılıyor, bir formda toplanan sonuçlar, müşteri ile paylaşılıyor. Fren, far, akü, lastik, egsoz ölçümü gibi güvenlik ve yolda süreklilik sağlayan 50 ana unsurdan oluşan bu testler gelecekte çıkabilecek arızaları öncesinde tespit ederek, önlem alınmasını sağlayabiliyor. Ayrıca, servislerden Renault harici diğer markaların da faydalanabilecek. Uygulama ile ilgili olarak pilot bayi seçilen Adana İmamkayalıoğulları'nda 26 Haziran 2009 tarihinde yapılan açılışta konuşan Renault Truck Türkiye Satış Sonrası Direktörü, "Renault Trucks olarak müşteri memnuniyeti bizim her zaman önceliğimiz oldu. Kamyon hastanesi conceptini uygulamaya koymaktan mutluluk duyuyorum. Ticaretin ilk koşulu olan güvenli ve sürekli sürüş için çok önemli bir adım olan Kamyon Hastanesi uygulamamızı Türkiye çapında yaygınlaştmak, ikinci aşamada da TÜVTÜRK öncesi, ön muayene işlemlerini gerçekleştirmek amacındayız. Yapılan check-up'larla bakım işlemleri ve arıza teşhislerini öncesinden tespit etmemiz, müşterilerimize sorun olan noktalarda önlem alma şansını sağlayacaktır" dedi.

    [​IMG]
    09.07.2009, Perşembe
     



Sayfayı Paylaş