Bilinçli Tüketici Alışveriş Yaparken Nelere Dikkat Eder

Konusu 'Hukuk Rehberi' forumundadır ve Nysa tarafından 28 Eylül 2012 başlatılmıştır.

  1. Nysa Well-Known Member


    Bilinçli Tüketici Alışveriş Yaparken Dikkat Edeceği Noktalar
    Alışveriş Nasıl Yapılır, Alışverişlerimizi Nasıl Yapalım

    A. Alışverişten önce
    1. Bir mal veya hizmete yönelmeden önce tespit yapınız. İhtiyaçlarınızı sıraya koyunuz ve en çok ihtiyacınız olan mal veya hizmeti belirleyiniz.
    2. Bir mal veya hizmeti talep etmeden önce piyasa araştirmasi yapiniz. Serbest piyasa ekonomisi düzeninde ayni mali ayri mekanlarda farkli fiyatlarla bulmak mümkün olmaktadir.
    3. Markaları karşılaştırınız. Broşür ve reklamların belirttikleriyle yetinmeyiniz. Eş, dost ve tanıdıkların da önerilerine kulak veriniz.

    B. Alışveriş sırasında
    1. Asla fişsiz veya faturasiz alişveriş yapmayiniz. Etiketsiz ürünleri asla almayiniz.Etiket üzerindeki bilgileri dikkatle okuyunuz. Örnegin: Etikette bulaşik makinasinda yikanmaz diye belirtilen ürünün yikanmasi halinde, ugrayacagi zarardan siz sorumlusunuz.
    2. Alacağınız ürünün etiketindeki katkı maddelerini dikkate alınız.
    3. Özellikle dayanıklı tüketim mallarında garanti belgesi ve kolay ulaşabileceğiniz servis hizmetlerini arayınız. Garanti belgesini yetkili firmaya imzalatınız.Bu tip ürünlerde CE, TSE veya TSEK damgalarını arayınız.
    4. Malın üstünde yazan fiyatın dışında nakliye ve servis ücreti adı altında, ek ödemeler yapıp yapmayacağınızı araştırınız,
    5. Satış sözleşmelerini, özellikle ince ve küçük yazıları,imzalamadan önce dikkatlice okuyunuz.
    6. Özellikle gıda, ilaç ve kozmetik ürünlerinde son kullanım - üretim tarihlerini arayınız.
    7. Dışarıdan ithal yoluyla gelen ve üzerinde Türkçe açıklaması bulunmayan ürünler risk taşırlar.İtibar etmeyiniz. Garanti belgesini mutlaka mühürletiniz.
    8. Performansı sonradan ortaya çıkacak durumlarda, paranın tamamını ödemeyiniz. (Plastik pencere, Mobilya, Tamir vb.)
    9. Satıcının her önerdiğini kabul etmeyiniz ve kararı satıcıya bırakmayınız. Size verilen vaadleri yazılı isteyiniz.
    10. Satıcılara gereksiz yaşam bilgileri (Meslek,eğitim, ekonomik durum)vermeyiniz.
    11. Bayram öncesi, bayram günleri ve turistik bölgelerde alışveriş en aza indirilmelidir.
    12. Eşdeger mallar arasindan yerli mallari tercih ediniz, her tür indirimden yararlanmaya çalişiniz.
    14. Büyük mağazalara girdiğinizde, promosyon yapılan malların listesini görmeden alışverişe başlamayınız.

    C. Alışverişten sonra
    1. Alınan malı, kullanım kılavuzunu iyice okuduktan sonra kullanınız. Hele dayanıklı tüketim mallarında mümkünse ambalajı serviste açıp kullanım şeklini öğreniniz. Kırık, ezik ambalajlı ürünleri kabul etmeyiniz. Eve getirilen ürünleri mutlaka ambalajında isteyiniz. Ambalajlarıyetkili servise açtırarak kurdurunuz. Bir sorun var ise karşılıklı lmzalayarak bir "Tutanak"tutunuz.
    2. Alınan mal veya hizmet bozuk,eksik veya kusurlu ise hakkınızı önce nezaketle arayınız. Sonuç değişmiyorsa aşağıdaki adreslere başvurunuz.

    HAKLARIMIZIN ARANACAĞI ADRESLER
    1. Her şeyden önce örgütlenelim. Çevremizdeki "Tüketici örgütlerine üye olalim.Gerektigi yerde binlerce yürek "Tek bir yürek" gibi en üst makamlarda hakkini arayabilsin.
    2. Sanayi ve Ticaret İl Müdürlükleri, Belediyeler, Ticaret Odaları, Esnaf ve sanatkarlar Odaları Birliği, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü gibi kurumlarda haklarımızı arayabiliriz.

    Şikayetlerinizi iletebileceğiniz yerler:
    - Tüketiciler Derneği (Merkez: BAKIRKÖY/ist. İncirli
    Cad. Akbulut İş Merkezi 3/45-46 212 543 72 57
     



Sayfayı Paylaş