Avea Çağrı Yönlendirme Nasıl Yapılır

Konusu 'Avea' forumundadır ve GamZe tarafından 16 Eylül 2014 başlatılmıştır.

  1. GamZe Moderator


    Avea Çağrı Yönlendirmeyi Devreye Alma ve Devreden Çıkarma Nasıl Yapılır?

    Çağrı Yönlendirme servisi sayesinde, size gelen çağrıları istediğiniz zaman, dilediğiniz numaraya yönlendirebilirsiniz.

    Çağrı yönlendirmeyi devreye almak / devreden çıkarmak için, telefonla aşağıdaki prosedürü yerine getirmeniz yeterli.

    0XXX YYY YY YY, çağrıyı yönlendirmek istediğiniz sabit hat ya da cep telefonu numarasını (alan kodu ile birlikte) temsil etmektedir.

    1- Her durumda: Çağrılar, müşterinin telefonu açık ya da kapsama alanı içinde olsa bile, doğrudan diğer bir numaraya yönlenir.
    • Devreye alma * * 21 * 0XXX YYY YY YY # Gönder
    • Devreden çıkarma # # 21 # Gönder
    • Durum kontrolü * # 21 # Gönder

    2- Aranan numaranın meşgul olması durumunda: Çağrılar, müşterinin telefonla görüşüyor olması halinde diğer bir numaraya yönlenir.
    • Devreye alma * * 67 * 0XXX YYY YY YY # Gönder
    • Devreden çıkarma # # 67 # Gönder
    • Durum kontrolü * # 67 # Gönder

    3- Aranan numaranın cevap vermemesi durumunda: Müşterimiz cevap vermediğinde, çağrılar doğrudan diğer bir numaraya yönlenir. Çağrıları diğer bir numaraya yönlendirmeden önce ağın müşterimize tanıdığı süre, 5 ile 30 saniye arasında ayarlanabilir. Belirlenen sürede müşterimize telefonuna cevap verebilir, vermemesi halinde çağrı yönlendirme devreye girer.
    • Devreye alma * * 61 * 0XXX YYY YY YY # Gönder
    • Devreden çıkarma # # 61 # Gönder
    • Durum kontrolü * # 61 # Gönder
    • Çağrı yönlendirme süresi ayarı * * 61 * 0XXX YYY YY YY * * Belirlenen Süre (saniye sayısı) # Gönder

    4- Aranan numaraya ulaşılamama durumunda: Müşterimiz telefonunu kapattığı zaman, kapsama alanı dışındayken veya hatlar dolu olduğunda çağrılar doğrudan diğer bir numaraya yönlenir.
    • Devreye alma * * 62 * 0XXX YYY YY YY # Gönder
    • Devreden çıkarma # # 62 # Gönder
    • Durum kontrolü * # 62 # Gönder
     



Sayfayı Paylaş